Kohtaaminen voi olla pidempi, esimerkiksi asiakaspalvelu- tai opetustilanne tai ohikiitävä hetki käytävällä, kasvokkain tai sähköisesti.

Millainen tunne sinulle on jäänyt näistä kohtaamisista? Mitkä asiat vaikuttavat siihen onko kohtaaminen hyvä tai huono? Miten kohtaamiset ovat vaikuttaneet sinuun?

Voit osallistua millä tahansa kielellä väittämän vieressä olevan käännöspainikkeen avulla. Espoo järjestää aiheesta Voxit-keskustelut sekä asukkaille että henkilöstölle.

Voit vastata valintasi mukaan yhteen tai vaikka kaikkiin väittämiin, vastaukset tallentuvat automaattisesti jokaisen väittämän jälkeen. Palaa vielä myöhemmin vastaamaan uusiin väittämiin, alusta näyttää sinulle tällöin vain ne väittämät, joihin et vielä ole vastannut.

Keskusteluiden tuloksia hyödynnetään koko Espoon henkilöstölle tarjottavan kohtaamiskoulutuksen valmistelussa.

Lisätietoa alustasta ja osallistumisesta, sekä keskustelun tulokset ja analyysi osoitteessa espoo.fi/voxit.

Hur ser mötena ut mellan Esbos personal och boende? Rösta på andras påståenden eller lägg till dina egna. Deltagandet är anonymt. Delta senast den 21 april. Nya påståenden kan läggas till fram till den 9 april 2026. Mötet kan vara längre, till exempel en kundtjänst- eller undervisningssituation eller ett flyktigt ögonblick i korridoren, ansikte mot ansikte eller elektroniskt.

Vilken känsla får du av dessa möten? Vilka faktorer påverkar om mötet är bra eller dåligt? Hur har mötena påverkat dig?

Du kan delta på vilket språk som helst med hjälp av översättningsknappen bredvid påståendet. Esbo organiserar Voxit-diskussioner om ämnet för både boende och personal.

Du kan svara på ett eller alla påståenden, som du väljer, och svaren sparas automatiskt efter varje påstående. Kom tillbaka senare för att svara på nya påståenden, i vilket fall plattformen bara visar de påståenden du ännu inte har besvarat.

Resultaten av diskussionerna kommer att användas vid förberedelserna av mötesutbildningen som erbjuds all Esbos personal.

Mer information om plattformen och deltagandet, samt resultaten och analysen av diskussionen, finns på espoo.fi/voxit.

What are the encounters between Espoo staff and residents like? Vote for other people's statements or add your own. Participation is anonymous. Participate by April 21. New statements can be added until April 9, 2026. The encounter can be longer, for example, a customer service or teaching situation or a fleeting moment in the hallway, face-to-face or electronically.

What feeling do you have from these encounters? What factors influence whether the encounter is good or bad? How have the encounters affected you?

You can participate in any language using the translation button next to the statement. Espoo organizes Voxit discussions on the topic for both residents and staff.

You can answer one or all of the statements, as you choose, and the answers are automatically saved after each statement. Come back later to answer new statements, in which case the platform will only show you the statements you have not yet answered.

The results of the discussions will be used in the preparation of the encounter training offered to all Espoo personnel.

More information about the platform and participation, as well as the results and analysis of the discussion, can be found at espoo.fi/voxit.